Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), informamos que:

• Responsable: RouteRay
• Correo electrónico: hola@routeray.com
• Finalidad: Proporcionar servicios de planificación de viajes por carretera

Nota: Este proyecto está en fase Beta. La información corporativa completa se actualizará una vez constituida formalmente la entidad.

2. Introducción

En RouteRay, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro servicio, en cumplimiento del RGPD y la LOPD-GDD.

3. Información que Recopilamos

3.1 Información que nos proporciona

• Información de registro (nombre, correo electrónico)
• Información de perfil
• Contenido que crea (itinerarios de viaje, preferencias)
• Comunicaciones con nosotros

3.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso del servicio
• Información del dispositivo y navegador
• Dirección IP
• Cookies y tecnologías similares

4. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener nuestro servicio
• Mejorar y personalizar su experiencia
• Comunicarnos con usted
• Enviar actualizaciones y notificaciones relevantes
• Analizar el uso del servicio
• Detectar y prevenir fraudes o abusos
• Cumplir con obligaciones legales

4.1 Base Legal del Tratamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en:

• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales
• Ejecución del contrato: Para proporcionar el servicio solicitado
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y fiscales

5. Compartir Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el servicio
• Cuando sea requerido por ley
• Para proteger nuestros derechos y seguridad
• Con su consentimiento explícito

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

7. Sus Derechos (RGPD)

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Obtener información sobre sus datos personales
• Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de su información
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de sus datos
• Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de su información
• Derecho a la portabilidad: Solicitar sus datos en formato estructurado
• Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin afectar tratamientos previos
• Derecho a presentar reclamación: Ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes.

8. Retención de Datos

Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

9. Menores de Edad

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios importantes mediante un aviso en nuestro servicio o por correo electrónico.

11. Cookies

Para información detallada sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

12. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser almacenados y procesados en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, para proteger sus datos personales.

13. Aviso Legal

Para más información sobre el uso del sitio web, consulte nuestro Aviso Legal.

14. Contacto y Ejercicio de Derechos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:

• A través de nuestro formulario de contacto en la página principal
• Por correo electrónico: hola@routeray.com

Para reclamaciones relacionadas con la protección de datos, puede contactar con la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.